13031680171@qq.com | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 | RSS
您当前的位置:首页 > zx > ms > fd 毒霸网址大全 七星浏览器

LG液晶电视主板损坏 五星电器以非主要部件为由拒绝售后

LG液晶电视主板损坏 商家以非主要部件为由拒绝售后

  前一篇:淘宝网购商品质保期内损坏,南京商家要求支付押金再保修

本人于2015年4月18号 ,在南京五星电器山西路店购买了一台LG3D液晶彩电。2017年的九 十月份,开始偶尔会出现开机后电视屏幕上显示无信号或有图像却没有声音的现象,但是过一会又正常了,这个时候我们以为是网络的不稳定 也没太在意, 到十月底的时候这种现象出现频繁,于是打电话给电信10000号 报修网络,电信的工作人员上门服务了几次,这种现象没有解决。电信工作人员跟我说 有可能是电视机的问题,我们一开始还是不相信电视机会出问题 因为购买时间虽然是两年多了 但是我们观看使用的时间远远没到两年, LG一个我们非常信奈的品牌 怎么会在这么短的时间里出现问题呢?当时还担心是电信工作人员的技术水平有限而推诿。在电视机完全没有了图像和声音的时候是11月底,我们从12月份开始 具体日期我不记得了 开始给五星电器打电话 报修。 当时五星电器的客服 就我们购买延保 这个问题开始周旋,在我电话中描述完电视机故障表现后 给出了是电视机主板出现了问题的结论,但是说我们购买的延保 是整机质保一年后的延保一年,而主板属于电视机的主要部件不属于整机。 且主板也是质保一年的。让我们直接找厂家报修, 我们又打电话到了厂家 ,厂家的维修人员也是在电话描述后说 是主板出现了问题,主板的质保厂家表示是两年 。需要更换主板及上门费用一千一百元。我们查阅了国家产品质量三包法 同时也拨打了12315投诉电话。由于商家厂家维保标准不同, 鼓楼工商所 一直不断的沟通调解, 直到2018年的2月5号 五星电器的工作人员才答应到鼓楼工商所进行面谈 当时鼓楼工商所要求对方出具 电视机主板属于电视机的什么部件以及质保期限的书面材料,五星电器的工作人员答应2月10号给出,但是到目前为止(2018年,2月23日)杳无音讯。连最基本的 一次上门检查都没有。在这里作为消费者希望相关部门尽快解决。 PHx帝都网-多度网

  来源:江苏消费网  作者:  时间:2018-03-06 13:49:55
  后一篇:长沙山语城二期房屋渗水,屋内霉变严重
我顶
回首页
回首页
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
栏目更新
推荐资讯
重磅来袭beplay作假大爆料
重磅来袭beplay作假大
陕西安塞区一条新修综合生产路石砌水渠质量遭质疑
陕西安塞区一条新修综
神木河湾煤矿后门持续销售无票煤能源局派出驻矿机构形同虚设
神木河湾煤矿后门持续
西安市第89中校长吕高愿利用民办汇知中学学生学籍套取国家巨额教育经费雇佣黑社会打伤举报人
西安市第89中校长吕高
霍州煤电木瓜煤矿连续发生2起安全生产事故致2名矿工死亡至今仍被瞒报监管何在
霍州煤电木瓜煤矿连续
 六安九龙泌尿外科医院骗子医生没医德黑心宰客手术台上持刀加价
六安九龙泌尿外科医院
苏宁易购出售小米手机频繁出现质量问题联系客服客服说转售后打联系电话关机进入售后申请被秒拒
苏宁易购出售小米手机
三星 RN40KD8J0WW/SC冰箱质量太差 售后推卸不处理
三星 RN40KD8J0WW/SC冰
河北省邢台市临城县黑城乡乔家庄村村西河北崆山酒业集团有限公司非法传销
河北省邢台市临城县黑
新密市米村镇茶庵村基泰建材厂发生一起死亡安全事故造成一人死亡瞒报
新密市米村镇茶庵村基
栏目热门